Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта в соответствии с Cоглашением об обработке персональных данных.
Единый платежный документ (ЕПД) или квитанцию мы ежемесячно предоставляем жителям. Если вы не получили ЕПД в почтовый ящик, то дубликат ЕПД можно получить в офисе управляющей компании на объекте у менеджера в часы приема.
Плата за услугу «Электроснабжение ОДН» включает в себя коммунальный ресурс, затраченный на электроснабжение внутридомового электрооборудования: освещение помещений общего пользования (лестничных клеток, подвалов, чердаков, холлов, номерных знаков и уличных указателей), электропитание лифтового оборудования, а также электроснабжение индивидуальных тепловых пунктов.
Управляющая организация не предоставляет льготы на оплату коммунальных услуг. Для получения более подробной информации по данному вопросу, рекомендуем вам обратиться в Городской центр жилищных субсидий по месту жительства.
На период ремонтно-строительных работ необходимо отключение пожарной сигнализации. Форму заявления можно скачать, перейдя по ссылке;
В случае перепланировки, проект необходимо согласовать с МЖИ. С допустимыми и запретными действиями по перепланировке в квартире можно ознакомиться, перейдя по ссылке;
О перепланировке необходимо сообщить инженеру управляющей компании;
Заполнить заявление о начале ремонтно-строительных работ, а также доверенность на ответственного за проведение работ. Необходимые документы можно скачать, перейдя по ссылке;
Предоставить в управляющую компанию договор строительного подряда (копии, заверенные синей печатью организации), а также копии паспортов рабочих, ответственных за проведение работ;
Провести подготовительные работы в местах общего пользования. Ознакомиться с правилами проведения ремонтно-строительных работ можно ознакомиться, перейдя по ссылке.
Услугу по согласованию перепланировки можно заказать в офисе управляющей компании.
по окончанию ремонтно-строительных работ, в управляющую компанию необходимо предоставить:
заключение электротехнической лаборатории
акты скрытых работ;
отчитаться о работоспособности пожарной сигнализации.
Замена приборов отопления на приборы, аналогичные по параметрам, в частности, разрешена. Увеличивать поверхность или количество отопительных приборов без специального разрешения организации по обслуживанию жилищного фонда не допускается.
Строго запрещён вынос приборов отопления на балкон или лоджию.
Управляющая компания проводит комплекс мероприятий по обслуживанию и эксплуатации инженерных систем, ремонтно-строительных работ, клининговых услуг, а также обеспечению личной и имущественной безопасности жителей LIFE-Ботанический сад:
Взаимодействие и сотрудничество с частными охранными предприятиями, работа диспетчерских служб;
Организация и контроль работы систем интеллектуального видеонаблюдения;
Ремонт квартир;
Установка кондиционеров;
Замена конвекторов отопления;
Страхование имущества и гражданской ответственности;
Гарантийный отдел Застройщика работает в следующие часы:
Каждую 1 и 3 среду месяца с 17:00 до 20:00 в помещении офиса управляющей компании
работают представители Застройщика. Также вы можете отправить обращение по адресу
электронной почты: garant@pioneer.ru или по форме обратной связи на сайте www.pioneer.ru/garant.
Не нашли ответа на вопрос?
Мы постарались ответить на часто задаваемые вопросы по обслуживанию многоквартирных домов. Если вы не нашли ответ на вопрос, воспользуйтесь формой обратной связи.